Syarat & Ketentuan Penggunaan

Syarat dan Ketentuan ini ditetapkan oleh PT Solusi Properti Bersama (“HuniHub”, “kami”) dan berlaku untuk penggunaan aplikasi mobile HuniHub (aplikasi penghuni dan aplikasi staf) serta aplikasi web HuniHub. Dengan menggunakan aplikasi atau mengetuk “Saya Setuju”, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan ini. Akun Anda disediakan oleh pengelola properti Anda.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan HuniHub, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan gunakan layanan ini. Akun pengguna disediakan dan dikelola oleh pengelola properti Anda; HuniHub bukan pihak dalam hubungan kerja Anda.

2. Konten Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas catatan, deskripsi, foto, dan konten lain yang Anda kirimkan melalui aplikasi (laporan keluhan, catatan, foto tugas, foto meter). Konten harus berkaitan dengan pengelolaan properti dan tidak boleh melanggar ketentuan di bawah ini.

3. Konten dan Perilaku yang Dilarang

Dilarang mengunggah atau mengirimkan:

  • Pelecehan, ancaman, perundungan, atau ujaran kebencian.
  • Konten seksual atau mengandung ketelanjangan.
  • Kekerasan grafis.
  • Konten ilegal atau promosi aktivitas ilegal.
  • Data pribadi orang lain yang melebihi kebutuhan pekerjaan.
  • Spam atau konten yang menyesatkan.
  • Penyamaran sebagai orang atau pihak lain.
  • Malware atau penyalahgunaan layanan.

4. Pelaporan Konten dan Pengguna

Anda dapat melaporkan konten atau pengguna yang tidak pantas melalui tombol “Laporkan” di dalam aplikasi, atau dengan mengirim email ke support@hunihub.id. HuniHub dan pengelola properti akan meninjau laporan dan mengambil tindakan (menghapus konten, menonaktifkan akun) dalam 1×24 jam pada hari kerja.

5. Penindakan

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghapusan konten dan penonaktifan atau penghentian akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6. Privasi

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari ketentuan ini.

7. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Untuk pertanyaan, hubungi kami di support@hunihub.id.

Berlaku efektif per 1 Oktober 2026. Terakhir diperbarui 3 Oktober 2026.

English version available: Terms of Use (English).